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堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場第一式場で一日葬を行ったご家族から寄せられた、式の進行や対応に関する感想を紹介する画像です。

お客様の声のご紹介

Q:当社のサービス(接客・対応)についての感想をご記入くださいませ。

寄り添った素晴らしい接客でした。
プロの接客だったと思います。

評価:

Q:利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

予算の中で最大限のパフォーマンスだったと思います。
満足しています。

評価:

Q:担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

無理な提案が無かったのが良かったです。

評価:

Q:その他、感想をご記入くださいませ。

御社を選択して良かったです。
家族一同感謝しております。
ありがとうございました。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、お葬儀直後でお忙しくお疲れのところ、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

「寄り添った素晴らしい接客」とのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
ご家族様のお気持ちはお一人おひとり異なり、その時々のご心情に静かに向き合い、後悔のないお見送りができるよう努めており、このようにお言葉を頂戴し、嬉しい思いでございます。

「プロの接客だった」とのお言葉も、身に余る光栄でございます。
大切な方とのお別れの場において、安心してお任せいただける存在でありたいと日々心がけております。
お任せいただいた責任を胸に、お手伝いさせていただきました。
その一つひとつが伝わっていたのであれば、これほど嬉しいことはございません。

ご予算の中で最大限と感じていただけたこと、そしてご満足いただけたとのお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。
限られたご条件の中でも、ご家族様にとって悔いのないお見送りとなるよう、何が最も大切かを考えながらご提案させていただきました。
お打ち合わせの中でも、祭壇の色合いなど何通りかお伺いさせていただき、皆様のご希望に沿っていたことに、安堵の思いでいっぱいでございます。
その思いが形となってお届けできておりましたなら幸いでございます。

無理なご提案がなかったとのお言葉にも、心より御礼申し上げます。
ご家族様のご意向を尊重し、本当に必要とされるものを見極めながらご案内することを大切にしており、その点をご評価いただけたことは、これからの励みに繋がります。

「御社を選択して良かった」とのお言葉、そしてご家族様皆様からのお気持ちを頂戴し、非常に嬉しく思います。
大切なひとときをお任せいただけたご縁に、スタッフ一同、心から深く感謝申し上げます。

ご家族様のお気持ちに真摯に寄り添い、信頼していただける存在であり続けられるよう、これからもより一層努めてまいります。

季節の移ろいの折、体調を崩されませんよう、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。

この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。


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今回の事例紹介

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過去のアンケート・事例をご紹介

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△実際にご利用いただいた方々の事例をご紹介しております

 

堺市で利用できる葬祭費支給制度について、家族葬の際に受けられる内容や申請方法を紹介する説明画像です。
△堺市で利用できる葬祭費の支給制度について