堺市立斎場の葬儀事例
ご家族のご要望・状況
堺市立斎場 第一式場を使用して、一日葬を執り行った葬儀事例をご紹介いたします。
HPをご覧になったことから、ご長男様よりお問い合わせのお電話をいただきました。
お父様のご容態が良くないようで、万が一を想定し、お電話をしてくださったようでした。
ご家族様のご希望として、参列人数は15名ほどを予定し、一日葬の形式を前提としておりました。
お母様のご移動を考慮し、移動負担を抑えることができる当斎場での葬儀をご希望でございました。
お電話にてご意向を伺い、その後、会員登録へのご案内をさせていただきました。
カタログより一日葬44プランをお選びくださいました。
（ご家族様のご意向）
〇親族様15名様前後での一日葬（葬儀のみ）
〇霊安室でのお預かりをご希望
〇友引での葬儀の為、友引人形を用意してほしい
〇ヒゲが生えたままで、口元が開いていたので、綺麗に整えてほしい（ラストメイク希望）
葬儀事例の詳細
利用プラン 一日葬44プラン（会員価格）
葬儀形式 一日葬
ご利用式場 堺市立斎場（第一式場 中式場）
宗派 浄土真宗
会葬者 親族15名・一般参列0人
葬儀金額
①ご利用プラン
一日葬44プラン（会員価格） 484,000円
②オプション
ラストメイク 1式 55,000円
親族一同供花 1対 88,000円
寝台車（長距離） 1式 5,500円
友引人形 1体 3,300円
葬儀供養品 5個 4,400円
合計（小計①＋②）＝ 640,200円
堺市への直接お支払い分
▶式場使用料金 35,000円
（第一式場 堺市民料金）
▶火葬料金 20,000円
（堺市民料金）
▶霊安室 4,000円
（堺市民料金）
※飲食費用はお料理屋さんへ直接お支払いをいただきました。
お客様アンケート
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
寄り添った素晴らしい接客でした。
プロの接客だったと思います。
評価：５
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
予算の中で最大限のパフォーマンスだったと思います。
満足しています。
評価：５
Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。
無理な提案が無かったのが良かったです。
評価：５
Q：その他、感想をご記入くださいませ。
御社を選択して良かったです。
家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
スタッフより
この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、お葬儀直後でお忙しくお疲れのところ、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
「寄り添った素晴らしい接客」とのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
ご家族様のお気持ちはお一人おひとり異なり、その時々のご心情に静かに向き合い、後悔のないお見送りができるよう努めており、このようにお言葉を頂戴し、嬉しい思いでございます。
「プロの接客だった」とのお言葉も、身に余る光栄でございます。
大切な方とのお別れの場において、安心してお任せいただける存在でありたいと日々心がけております。
お任せいただいた責任を胸に、お手伝いさせていただきました。
その一つひとつが伝わっていたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
ご予算の中で最大限と感じていただけたこと、そしてご満足いただけたとのお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。
限られたご条件の中でも、ご家族様にとって悔いのないお見送りとなるよう、何が最も大切かを考えながらご提案させていただきました。
お打ち合わせの中でも、祭壇の色合いなど何通りかお伺いさせていただき、皆様のご希望に沿っていたことに、安堵の思いでいっぱいでございます。
その思いが形となってお届けできておりましたなら幸いでございます。
無理なご提案がなかったとのお言葉にも、心より御礼申し上げます。
ご家族様のご意向を尊重し、本当に必要とされるものを見極めながらご案内することを大切にしており、その点をご評価いただけたことは、これからの励みに繋がります。
「御社を選択して良かった」とのお言葉、そしてご家族様皆様からのお気持ちを頂戴し、非常に嬉しく思います。
大切なひとときをお任せいただけたご縁に、スタッフ一同、心から深く感謝申し上げます。
ご家族様のお気持ちに真摯に寄り添い、信頼していただける存在であり続けられるよう、これからもより一層努めてまいります。
季節の移ろいの折、体調を崩されませんよう、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。
【 参考ページ 】
