堺市立斎場のお客様の声
お客様の声のご紹介
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
最後のお別れなので、少しでもイヤな想いはしたくないと思っていましたが、皆さんとても優しくよりそって下さり感謝でした。
評価：５
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
式場（堺市立斎場）の決まり事が独特なことに驚きました。
お花の祭壇については大満足でした。
評価：５
Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。
南川さんや河野さんが、私たちの戸惑いを察知して色々と提案してくれてありがたかったです。
評価：５
Q：その他、感想をご記入くださいませ。
弊社スタッフより
この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、お葬儀を終えられた後にもかかわらず、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
「最後のお別れなので、少しでもイヤな想いはしたくない」と、最初は非常にご心配なお気持ちでお臨みになられたことと拝察いたします。
そのような中で、私どもスタッフの対応につきまして「優しく寄り添ってくれた」とお感じいただけましたことは、何よりありがたく、深い感謝の念に堪えません。
ご家族様が心穏やかにお別れの時間をお過ごしいただけるよう、一つひとつの所作やお声がけに心を尽くしておりますので、その思いが少しでもお伝えできておりましたなら幸いでございます。
堺市立斎場の決まり事につきまして、独特に感じられたとのこと、ご不安や戸惑いもおありだったことと存じます。
公営斎場ならではの規定がある中で、ご家族様に安心してお進めいただけるよう努めてまいりましたが、そのような状況においても、お花の祭壇に「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、生花担当者として大きな励みでございます。
お花に包まれた空間が、故人様らしさを感じていただける温かな場となっておりましたなら、これ以上に嬉しいことはございません。
さらに、南川ならびに河野の提案につきましても、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご家族様の戸惑いを少しでも和らげられるよう、状況に応じてご提案を差し上げることを心がけております。
その姿勢をお受け止めいただけましたことを、大変光栄に存じます。
このたび頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、今後もご家族様のお気持ちに真摯に寄り添い、心からご納得いただけるお見送りのお手伝いができますよう、より一層努めてまいります。
立春を迎えてから寒い日と温かい日が交互にやってきております。
体調を崩しやすい時期でございますので、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。
改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。
今回の事例紹介
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