【堺市立斎場】 堺市の公営斎場での葬儀・家族葬

お客様の声のご紹介

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

いろいろとご配慮いただき、ありがとうございます。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

快適ですごしやすい控室でした。

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

納骨に関してもご配慮いただき、ありがとうございます。

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

台風の日の夜にご相談をさせていただいたのですが、ご親切にご対応くださりありがたかったです。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の折にもかかわらず、お時間を割いていただき、ご評価をお寄せくださいましたこと、深く御礼申し上げます。

「いろいろとご配慮いただき、ありがとうございます」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀という時間は、深い悲しみの中で進めなければならない場面も多く、ご家族様にとって心身ともにご負担の大きな時間であったことと存じます。
そのような中で、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、お気持ちに寄り添いながらお手伝いすることを心掛けておりましたので、そのお言葉を頂けたことは何よりの励みでございます。

控室につきましても、「快適ですごしやすい控室でした」と感じていただけたことを大変嬉しく存じます。
ご家族様がお過ごしになる控室は、単なる待機場所ではなく、故人様との思い出を語り合い、心を落ち着かせながら大切な時間をお過ごしいただく空間であると考えております。
そのため、収骨までご待機いただく待合室でゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。

ご葬儀を終えられた後にも、ご供養や納骨に関して悩まれる方は少なくございません。
ご家族様にとって納得のいく形となるよう、少しでもお力になれればと思い、事前に準備を進めさせていただきました。
そのお手伝いがお役に立てておりましたなら幸いでございます。

そして、台風の日の夜という大変ご不安なお時間にお電話くださったこと、今でもお気持ちを想像いたします。
天候の不安に加え、ご家族様のご心労も重なり、落ち着かないお気持ちでいらっしゃったことと存じます。
そのような時だからこそ、安心してご相談いただける存在でありたいという想いで対応させていただきました。
「親切に対応してもらえた」と感じていただけたことに、心から感謝申し上げます。

これからも、ご家族様お一人おひとりのお気持ちに真摯に向き合い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

季節の移り変わりとともに、お疲れが出やすい頃かと存じます。
これから更に暑くなってまいりますので、皆様どうかご自愛ください。

改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。

今回の事例紹介

今回執り行ないました葬儀事例をご覧いただけます
詳しくは、下記事例からご覧ください

直葬事例｜堺市立斎場 告別室での葬儀

過去のアンケート・事例をご紹介

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