堺市立斎場のお客様の声
堺市立斎場で直葬にてお見送りされたお客様のお声
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
評価：5
A：すごく良かった
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
評価：5
A：すごく良かった
Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。
評価：5
A：故人の服やお菓子まで持たせてあげれた事。
Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。
A：葬儀場の入口がわかりづらかった事。
ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？
評価：10
弊社スタッフより
この度は弊社へご連絡いただき、また、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
サービスや式場、そして祭壇につきまして「すごく良かった」とのお言葉を頂戴し、安心してお任せいただけたことを大変光栄に存じます。お言葉の一つひとつを拝読し、スタッフ一同、深い喜びと共に今後の励みとして胸に刻んでおります。
また、担当者のご提案により、故人様にお好きだったお洋服やお菓子をお持たせすることができたとのお声を伺い、心から安堵いたしました。ご家族様にとって「その方らしさ」を大切にできたことが、少しでも心に残るお見送りにつながったのであれば、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。大切な瞬間に寄り添わせていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
一方で、葬儀場の入口が分かりづらかったとのご指摘をいただきました。大切なご家族様を送り出される大切な時にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を徹底し、改善につなげて参る所存でございます。
そして「ご家族やご友人に薦めたい」との大変ありがたいお言葉を賜りましたこと、何よりの励みでございます。お客様からの信頼こそが、私どもにとりまして最大の支えであり、これからもそのお気持ちに応えられるよう、誠心誠意努めてまいります。
改めまして、このたびは心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。どうぞ季節の変わり目、お身体を大切にお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。
【 参考ページ 】
【 よくある質問 】
