堺市立斎場のお客様の声
堺市立斎場で家族葬にてお見送りされたお客様のお声
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
A：細やかな心こもった対応していただきました。
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
A：ベースの祭壇はひかえ目でしたが、供花をたくさん頂き、立派な祭壇になった。
Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。
評価：５
A：こちらの心情をくんでいただいての提案で満足です。
Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。
評価：５
A：夜遅くや期限ギリギリでも対応していただけたこと。
ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？
評価：１０
弊社スタッフより
この度は弊社へご連絡いただき誠にありがとうございました。
そして、お疲れもまだ残る中、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
「細やかな心こもった対応をしていただきました」とのお言葉を拝見し、身に余るお言葉に胸が熱くなりました。
お葬儀は、ご家族様にとって一度きりの大切な時間でございます。
その瞬間を安心してお過ごしいただけるよう、私どもは一つひとつのご案内やお声かけに心を込めております。
その思いがご家族様に届き、少しでもお心を支えることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「ベースの祭壇はひかえ目でしたが、供花をたくさん頂き、立派な祭壇になった」とのお言葉も、ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のもとへ届けられたお花の数々が重なり合い、空間全体に温もりと彩りを添えてくださったことと拝察いたします。
お花は、故人様を想うお気持ちそのものであり、その優しい香りと色彩は、ご縁ある方々のお心を映し出すものでもございます。
華やかでありながらも温かみのあるお見送りとなったご様子を伺い、私どもも安堵いたしました。
さらに「こちらの心情をくんでいただいての提案で満足です」とのお言葉を頂戴し、深い感謝とともに大きな励みをいただきました。
ご家族様のお気持ちを正確に受け止め、そのうえで最もふさわしい形をご提案することは、私どもが常に心掛けていることの一つでございます。
言葉にされなかったお気持ちまで汲み取ることができたとすれば、それは葬儀に携わる者として何よりの光栄でございます。
「夜遅くや期限ギリギリでも対応していただけた」との温かなお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お葬儀のご準備は急を要する中でご判断を迫られる場面も多く、ご家族様のご負担も大きかったことと拝察いたします。
そのような中で、少しでもご安心いただけるよう、時間を問わず丁寧なご対応を心掛けております。
そのお心を受け止めていただけたことに、深く感謝申し上げます。
頂戴いたしました数々の温かなお言葉は、私どもスタッフ一同の励みであり、これからの糧でございます。
これからも一つひとつのご縁を大切に、ご家族様にとって悔いのないお別れとなるよう、誠実にお手伝いをさせていただきます。
日々の生活の中で、ふとした瞬間に寂しさが募ることもあるかと存じますが、どうか数々の想い出が温かく心を支えてくださいますよう、心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。
【 参考ページ 】
【 よくある質問 】
