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堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場で家族葬を行われたご家族から寄せられたお客様の声を紹介するためのレビュー紹介画像です

堺市立斎場で家族葬にてお見送りされたお客様のお声

Q:当社のサービス(接客・対応)についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

非常に親切に説明頂いて助かりました。

Q:利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

Q:担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価:5

Q:その他、感想をご記入くださいませ。


弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の中にもかかわらず、ご感想・ご評価をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

まずは、「非常に親切に説明頂いて助かりました」とのありがたいお言葉を拝読し、嬉しい思いでございます。
お葬儀は、人生の中でも特に戸惑いや不安が大きくなる場面であり、分からないことが次々と生まれるものです。
そのような中で、お気持ちに少しでも寄り添い、安心して進めていただけるよう、できる限り丁寧にお話しさせていただいておりました。
その姿勢を受け取っていただけたと知り、何よりの励みとなります。

ご家族の皆様が故人様を想いながら、悔いのないお見送りとなるようにと真剣に向き合っておられたご様子が、今も心に残っております。
お話しする中で、迷われながらも一つひとつご決断されていく姿に、私どもとしてもできる限りご負担を減らしたいという思いで寄り添っておりました。
その中で「助かった」と言っていただけたことは、我々の今後の活力に繋がってまいります。

説明の分かりやすさや対応の親切さは、私どもが大切にしてきた信念でもございます。
大切なお別れの時間に、少しでも心穏やかにお過ごしいただけるよう、「安心して任せられる存在でありたい」という思いを胸に、今後も誠実なご案内を続けてまいります。

今年も押し迫り、ご多忙な時期であることと存じます。
疲れから体調を崩しやすい時期でもございますので、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。

改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。


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