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堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場で執り行った家族葬後にご記入いただいたアンケート。スタッフ対応や花祭壇への感想が記されています。

お客様の声のご紹介

Q:当社のサービス(接客・対応)についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

丁寧にやってもらいました。

Q:利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

綺麗に飾ってもらってよかった。

Q:担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価:5

祭壇の花の色。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、お葬儀直後でお忙しくお疲れのところ、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

接客・対応につきまして、「丁寧にやってもらいました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご葬儀はご不安やご心配も多い中で進められるものですので、少しでも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご案内と対応を心掛けております。そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、祭壇につきましても「綺麗に飾ってもらってよかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大切な方とのお別れの場にふさわしい空間となるよう、一つひとつ心を込めてご準備しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

担当者からの提案について、「祭壇の花の色」が良かったとのお言葉もありがとうございます。お花の色合いは会場全体の雰囲気をつくる大切な要素であり、故人様らしさやご家族様のご希望を大切にしながらご提案させていただいております。お気に召していただけたことを光栄に存じます。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いができるよう努めてまいります。

この度のお見送り、大変お疲れ様でございました。


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今回の事例紹介

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過去のアンケート・事例をご紹介

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△実際にご利用いただいた方々のお声をご紹介しております

 

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△実際にご利用いただいた方々の事例をご紹介しております

 

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