【堺市立斎場】 堺市の公営斎場での葬儀・家族葬

お客様の声のご紹介

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

ていねいに対応して頂いた。
こちらの希望どおりに案内してくれた。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

直葬やけどよかったです。

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

無理なく、ご家族の意向を尊重して下さいとおっしゃってくれた。

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

夜おそくの急な連絡にもていねいに対応してくれて、変更なども、無理をきいてくれた。安心できた。
担当ナガノ様ありがとうございました。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の折にもかかわらず、お時間を割いていただき、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、深く御礼申し上げます。

「ていねいに対応して頂いた」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀に関することは、普段から慣れていることはなく、短い時間の中でさまざまなことを決めていかなければならないため、ご不安も大きかったことと存じます。
そのような中で、少しでも安心してお話しいただけるよう、一つひとつ丁寧にご案内することを心がけておりました。

「こちらの希望どおりに案内してくれた」とのお言葉も、心より感謝申し上げます。
お葬儀の形はご家族様によって異なり、大切にされたいこともそれぞれでございます。
そのため、決まった形に当てはめるのではなく、ご家族様がどのようなお見送りを望まれているのかを大切に伺い、そのお気持ちに沿ったご案内をすることを何より大切にしております。

この度は直葬という形式でのお見送りでございましたが、「よかったです」と感じていただけたことも、大変嬉しく存じます。
直葬というお見送りであっても、故人様を想い、感謝のお気持ちを込めてお別れされる大切な時間であることに変わりはございません。
限られた時間の中でも、ご家族様にとって納得できるお見送りとなるよう努めてまいりましたので、そのようなお言葉をいただけたことは何よりの励みでございます。

「無理なく、ご家族の意向を尊重して下さい」との言葉を安心して受け止めていただけたことにも、深く感謝申し上げます。
ご葬儀のお打ち合わせにおいて、費用や形式、時間のことなど、迷われる場面が多くございます。
その中で、ご家族様が無理をされることなく、ご自身たちのお気持ちを大切にして選んでいただくことが大切だと考えております。

夜遅くの急なご連絡やご変更につきましても、安心できたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
急な状況の中でお困りになられた時に、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
担当への温かいお言葉も、本人にとって大きな励みでございますので、頂きましたお言葉に恥じぬようこれからもご家族様のご意向に沿ってお見送りをお手伝いしてまいります。

連日猛暑日の影響で、お疲れも取れにくい時期かと存じます。
夏の暑さはまだ収まりそうにございませんので、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。

改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。

今回の事例紹介

今回執り行ないました葬儀事例をご覧いただけます
詳しくは、下記事例からご覧ください

直葬事例｜堺市立斎場 告別室での葬儀

過去のアンケート・事例をご紹介

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