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堺市立斎場のお客様の声

直葬にて行われた堺市堺区のご家族が心静かに記入した葬儀後のアンケート

お客様の声のご紹介

Q:当社のサービス(接客・対応)についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

Q:利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価:

Q:担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価:

Q:その他、感想をご記入くださいませ。

棺もプランより美しい物を用意して頂き、色々親切に対応して下さった。
ありがとうございました。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の折にもかかわらず、お時間を割いていただき、お心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、深く御礼申し上げます。

「棺もプランより美しい物を用意していただいた」とのお言葉を拝読し、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
お棺は、故人様が最期にお休みされる、大切なおうちとも言われております。
だからこそ、できる限り故人様には快適にお休みいただけるよう、その時の状況や故人様、ご家族様のお気持ちを考えながらご用意させていただきました。
その点に目を留めてくださり、「美しい」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりありがたいお言葉でございます。
お棺のお姿も含め、故人様との最期のお別れの時間が、ご家族様の心に少しでも穏やかに残るものとなっていたのであれば幸いでございます。

そして、「色々親切に対応してくださった」とのお言葉も、本当にありがとうございます。
ご葬儀は、普段なじみのないことを短い時間の中で決めていかなければならず、ご不安や戸惑いも多かったことと存じます。
そのような中で、少しでも安心していただけるよう、ご説明やご案内だけではなく、ご家族様が何を大切にされているのかを伺いながらお手伝いすることを心掛けておりので、「親切」とお言葉をいただけたことは、その思いが少しでも届いていたように感じられ、大変ありがたく存じます。

ご葬儀の時間は限られておりますが、その中には故人様とご家族様がこれまで共に過ごしてこられた長い年月と、数えきれないほどの想い出が込められております。
その大切な時間に携わらせていただけたことを、私どもも一つのご縁として大切に受け止めております。
これからもいただくご縁を大切にし、お見送りのお手伝いを行ってまいります。

9月も後半に差し掛かり、過ごしやすい気候となりました。
季節の変わり目の影響で、体調を崩されませんようどうかご自愛のうえ、お過ごしください。

改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。

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今回の事例紹介

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