堺市立斎場での家族葬｜お客様の声 - 【堺市立斎場】 堺市の公営斎場での葬儀・家族葬

堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場第二式場で家族葬を行ったご家族から寄せられた、式の進行や対応に関する感想を紹介する画像です。

お客様の声のご紹介

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

南川さん含めスタッフみなさんの対応が親切丁ねいで、すばらしかったと思います。

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

お花が大好きな母だったので、花いっぱいの祭壇とてもよろこんでいると思います。

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

費用のことや、一般的な選択肢のことを正直ベースで話して下さったことが良かったです

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

次と言ってはなんですが、その機会があれば、お願いしたいと感じています。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、お葬儀を終えられたところでお忙しい中、お心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

「南川さん含めスタッフみなさんの対応が親切丁ねいで、すばらしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀の場では、ご家族様が深い悲しみの中で多くのご判断をされることもあり、ご不安やご心労も大きかったことと存じます。
そのような中で、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、皆様がお母様とのお別れに酋長できるようお手伝いすることを大切にしてまいりましたので、その言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。

お花が大好きなお母様のために、花いっぱいの祭壇をお喜びいただけたとのお言葉も、大変嬉しく存じます。
祭壇は、故人様への感謝やご家族様の想いを形にする大切な空間とも言われております。
お母様がお花に囲まれ、穏やかにお見送りいただけるよう、彩りや雰囲気にも心を込めてご用意させていただきました。
「母もよろこんでいると思います」と感じていただけたことは、生花担当者にとって何より尊いお言葉でございますので、責任を持って申し伝えさせていただきます。

費用のことや一般的な選択肢について、正直にお話しできた点をご評価いただけたことにも、深く感謝申し上げます。
ご葬儀には分かりにくいことも多く、費用面は特に不透明なことと言われており、ご家族様が迷われる場面も少なくございません。
だからこそ、必要なことを分かりやすくお伝えし、ご家族様が納得して選んでいただけるよう努めております。
安心してご判断いただくためのお手伝いができておりましたなら幸いでございます。

「その機会があれば、お願いしたい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
本来であれば、そのような機会がないことが何よりでございますが、この度のご縁の中で信頼をお寄せいただけたことを、深くありがたく受け止めております。
ご葬儀後のご不明な点ございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。

ここ数日は、気温湿度ともに高い日々でございます。
梅雨の影響による気圧差で体調を崩されませぬよう、皆様どうかご自愛ください。

7月も折り返しが過ぎ、これから夏へ向けて季節も移り変わってまいります。
更に気温も上がってまいりますので、体調を崩されませぬよう皆様どうかご自愛ください。

この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。