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堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場第三式場で家族葬を行ったご家族から寄せられた、式の進行や対応に関する感想を紹介する画像です。

お客様の声のご紹介

Q:当社のサービス(接客・対応)についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

スタッフ様が親切ていねいに案内して下さり安心して2日間すごす事が出来ました。

Q:利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価:5

清潔にされていてきれいな祭壇で想像していたより良くて嬉しく思いました。

Q:担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価:5

Q:その他、感想をご記入くださいませ。

全体的に最後まで落ちついてすごす事が出来大変良かったです。
ありがとうございました。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご葬儀を終えられたばかりでお疲れであろう中お時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

「スタッフ様が親切ていねいに案内して下さり安心して2日間すごす事が出来ました」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
通夜、告別式と続く二日間は、ご家族様にとって深い悲しみの中で過ごされる大切なお時間であり、同時に慣れないことやご心配も多かったことと存じます。
そのような中で、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧にご案内し、ご家族様のお気持ちに寄り添うことを大切にしてまいりましたので、その思いが皆様に伝わっており、安堵しております。

式場や祭壇につきましても、「清潔にされていてきれいな祭壇で想像していたより良くて嬉しく思いました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご葬儀の式場とは、故人様への感謝や想いを込めてお見送りいただく大切な場所でございます。
そのため、清潔で落ち着いた環境を整えること、そして祭壇のお花や全体の雰囲気に心を込めることを大切にしております。
ご家族様の想像を超える形でお喜びいただけたことは、大変嬉しいことでありこれからの励みとさせていただきます。

「全体的に最後まで落ちついてすごす事が出来大変良かったです」とのお言葉にも、深く感謝申し上げます。
ご葬儀の時間が慌ただしさだけで過ぎるのではなく、ご家族様が故人様と向き合い、穏やかにお見送りいただける時間となっておりましたなら、これほど嬉しいことはございません。

ご葬儀を終えられた後は、お疲れが出やすい時期かと存じますので、どうかご無理なさらず、皆様どうかご自愛ください。

この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。


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今回の事例紹介

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過去のアンケート・事例をご紹介

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△実際にご利用いただいた方々の事例をご紹介しております