堺市立斎場での一般葬｜お客様の声 - 【堺市立斎場】 堺市の公営斎場での葬儀・家族葬

堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場第三式場で一般葬を行ったご家族から寄せられた、式の進行や対応に関する感想を紹介する画像です。

お客様の声のご紹介

Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

評価：５

Q：担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

評価：５

Q：その他、感想をご記入くださいませ。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご葬儀を終えられたばかりでお疲れのところ、ご評価をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

ご葬儀を終えられた後のお忙しい中で、このようにお気持ちを形にしてお伝えいただけましたことを、深くありがたく受け止めております。
点数として頂戴したご評価ではございますが、その一つひとつに、ご家族様が安心してお任せくださったお気持ちや、私どもへの信頼を込めてくださったように感じ、嬉しい思いでございます。

大切なご家族様とのお別れの時間は、言葉では言い表せないほど重く、尊いものだと存じます。
悲しみの中でありながら、限られた時間の中でご準備を進め、さまざまなことを決めていかなければならないご家族様のお気持ちを思うたび、私どもは少しでもそばで支えられる存在でありたいと考えております。

そのため、ご案内の分かりやすさはもちろんのこと、お声掛けの仕方、式場での過ごしやすさ、進行の一つひとつに至るまで、ご家族様ができる限り不安を抱えず、故人様とのお時間に心を向けていただけるよう努めてまいりました。
今回、各項目で良いご評価をいただけたことは、そうした日々の積み重ねを受け止めていただけたようで、何よりの励みでございます。

ご葬儀は、ただ形を整えるだけではなく、故人様を想うお気持ち、ご家族様の感謝、言葉にならない寂しさまで大切にお預かりする時間であると感じております。
その大切な場面に関わらせていただけたことを、心より光栄に存じます。

この度いただいたご評価に恥じることのないよう、これからも一つひとつのご縁を大切にし、誠実に、丁寧に、ご家族様のお気持ちへ寄り添い続けてまいります。

暑い日も続いている中で、ご葬儀を終えられた直後は溜まっていた疲れが出やすいので、どうかご無理なさらず、皆様どうかご自愛のうえ、お過ごしください。

この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。