堺市立斎場のお客様の声
堺市立斎場で家族葬にてお見送りされたお客様のお声
Q：当社のサービス（接客・対応）についての感想をご記入くださいませ。一
評価：５
丁寧で、気持ちの良い対応をしていただきました。
Q：利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。
評価：５
喪主が遠方（茨城県）だったので、式場と斎場が同じで非常に助かった。
Q：担当者からの提案で良かったことをご記入くださいませ。
評価：５
全て。本当にお世話になりました。コースの選定・遺影・食事・スケジュール・お寺との相談など。
Q：お気付きになられたこと、改善すべきこと、その他感想をご記入くださいませ。
評価：５
葬儀を通じて改めて家族の絆を感じることができ、感謝しています。小西さん、有難うございました。
ご家族やご友人から葬儀の相談を受けた際に、当社を薦めたいと思いますか？
評価：10
弊社スタッフより
この度は弊社へご連絡いただき誠にありがとうございました。
そして、お葬儀を終えて間もないお忙しい中、温かく心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
ご葬儀という大切な場面において、私どもの対応が「丁寧で、気持ちの良い対応でした」との高いご評価につながりましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。ご家族様の心情に寄り添いながら、少しでも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、その想いを受け取っていただけたことに深い感謝の気持ちでいっぱいでございます。
とりわけ、喪主様が遠方である茨城県よりお越しになられたとのことで、慣れない土地でのご準備や移動など、多くのご負担があったことと拝察いたします。そうした状況の中で、式場と斎場が同じ場所であったことがご安心につながり、少しでもご遺族様の心身の負担を軽減するお手伝いができたのであれば、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
また、コース選定や遺影づくり、会食の手配、全体のスケジュール管理、お寺様とのご相談など、葬儀の各工程にわたり「本当にお世話になりました」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。ご葬儀は多くの選択や判断が必要となる時間でもありますが、そのひとつひとつにおいてご家族様の想いを丁寧に汲み取り、お力添えができたことが何よりの励みとなります。
そして、「葬儀を通じて改めて家族の絆を感じることができた」とお伝えいただいたことは、私どもにとって深い感動と共感を覚えるお言葉でございます。大切な方とのお別れは、悲しみと向き合う時間であると同時に、ご家族の心が寄り添い合い、静かに結び直される瞬間でもあります。そのような尊い時間に関わらせていただけたことを、心より光栄に存じます。
担当の小西への温かい労いのお言葉につきましても、確かに伝えさせていただきました。お客様からの「ありがとう」は、何よりの励ましであり、私どもがこの仕事に誇りを持ち続けられる原動力でございます。
今後も皆様の想いに真摯に寄り添い、安心してお任せいただけるご葬儀をお届けできますよう、より一層の丁寧な対応と誠実な姿勢を大切に努めてまいります。
改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。
【 参考ページ 】
【 よくある質問 】
