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堺市立斎場のお客様の声

堺市立斎場で家族葬を行ったご家族から寄せられた、実際の感想や体験談を紹介するお客様の声の画像です。

堺市立斎場で家族葬にてお見送りされたお客様のお声

Q:当社のサービス(接客・対応)についての感想をご記入くださいませ。

急な相談・予算等かなり親身になって聞いていただいて安心して最後までお任せできました。

評価:

Q:利用いただいた式場やお選びいただいた祭壇についての感想をご記入くださいませ。

お花も父親に合う青色にしていただいたり、要望も快く聞いていただけて大変満足でした。

評価:

Q:担当者やスタッフからの提案で良かったことをご記入くださいませ。

父と母の馴れ初めからのスピーチであったり、お花の色変更、大きな事から小さな事まで色々提案していただけて良かったです。

評価:

Q:その他、感想をご記入くださいませ。

わからないことばかりでしたが、質問に分かりやすく丁寧に教えて頂けました。
思い出も、すごくうまくまとめて語って頂き、当時のことが、思い出せました。
親身になってくださり、ありがとうございました。

弊社スタッフより

この度は弊社へご連絡いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の中にもかかわらず、ご感想・ご評価をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

我々スタッフの接客・対応につきまして、最初急なご相談やご予算に関するご不安を解消しながら、安心して最後までお任せいただけたとのお言葉を拝読し、私どもとしても安堵しております。
限られたお時間の中ではございましたが、ご事情やご要望を丁寧にお伺いしながら対応させていただいた点につき、ご評価を賜りましたことは誠にありがたく存じます。

祭壇のお花につきまして、お父様のお人柄を踏まえた青色を基調としたご提案や、その他のご要望につきましてもご満足いただけたとのこと、ありがたく受け止めております。
祭壇のご希望のお色合いを含め、葬儀進行にかかわる大きな事項から細部に至るまでご相談を重ねながら進めさせていただいた結果、このようなお言葉を頂戴できましたことは、担当させていただきましたスタッフ一同にとりまして、大きな励みでございます。

さらに、ご両親様の馴れ初めから構成したナレーションにつきましても、当時の思い出を振り返る機会となったとのご感想を頂戴し、司会者がご家族様のお気持ちに寄り添って進行することができたことを知り、私たちスタッフも安堵しております。
通夜・葬儀の二日間で、司会者とのお打ち合わせの為、お時間を頂戴したかと存じます。
貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。

そして、ご不明点が多い中でも、質問に対し分かりやすく説明を行った点につきまして、ご評価をいただけましたことも、誠に光栄でございます。
頂戴いたしましたご評価・ご感想に甘んじることなく、今後もご依頼いただくご家族様が安心してお見送りいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。

今年の冬は暖冬と聞きますが、朝晩は凍てつくような寒い日でございます。
年末年始の時期は体調を崩しやすい時期でございますので、皆様どうかご自愛ください。

改めまして、この度のご縁に心から深く感謝申し上げます。
この度のお見送り、誠にお疲れ様でございました。


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